Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 07-02-2023

Tenzij anders vermeld in deze Privacyverklaring of elders, is de verwerkingsverantwoordelijke van je persoonsgegevens:

Aranea de Jager

De bescherming van je persoonsgegevens is erg belangrijk voor mij. In deze Privacyverklaring leg ik je uit hoe ik je persoonsgegevens online en offline verwerk, in je hoedanigheid van consument, zakelijke klant, zakenpartner, leverancier, (website)bezoeker of andere persoon met een zakelijke relatie met mij.

Met “persoonsgegevens” bedoel ik alle informatie waarmee je direct of indirect kan worden geïdentificeerd, zoals je naam, e-mailadres of telefoonnummer.

1. Waarom verwerk ik je persoonsgegevens?

Ik kan je persoonsgegevens verwerken voor de volgende doeleinden:

1.1 Om je vragen te beantwoorden of om met je te communiceren

Ik kan je persoonsgegevens verwerken om te reageren op je vragen en om aan je verzoeken te voldoen, wanneer je contact met mij opneemt via een van mijn online contactformulieren of anderszins (bijv. wanneer je mij vragen, suggesties, complimenten of klachten stuurt, of wanneer je andere informatie over mijn diensten opvraagt). Ik kan je naam, titel, (zakelijke of privé) contactgegevens (waaronder je e-mailadres, telefoonnummer, naam van je bedrijf) en eventuele andere informatie verwerken die je eventueel in het vrije-invoerveld van het contactformulier aan mij verstrekt.

Ik verwerk deze informatie op basis van je toestemming, die je op elk moment kunt intrekken.

1.2 Voor enquêtes of andere (marketing)communicatie

Op basis van je toestemming kan ik je persoonsgegevens verwerken zodat ik je enquêtes over mijn diensten of marketingcommunicatie kan sturen of je op de hoogte kan houden van evenementen, speciale aanbiedingen en diensten van mij die voor je van belang kunnen zijn.

Ik kan profielen aanmaken en ik kan interactie met mijn diensten analyseren. Op deze manier kan ik informatie krijgen over je interesses en mijn communicatie aanpassen aan je persoonlijke interesses.

Ik verwerk je naam, e-mailadres en andere (persoonlijke) gegevens die je mogelijk met mij hebt gedeeld.

Ik verricht deze activiteit op basis van je toestemming, die je op elk moment kunt intrekken.

1.3 Voor de ontwikkeling en verbetering van diensten

Ik verwerk volledig geanonimiseerde persoonsgegevens voor diverse zakelijke doeleinden, zoals de ontwikkeling van nieuwe diensten, voor het uitbreiden, verbeteren of aanpassen van websites en andere digitale kanalen, het identificeren van gebruikstrends, het bepalen van de doeltreffendheid van mijn reclamecampagnes en het uitvoeren en uitbreiden van mijn zakelijke activiteiten.

Ik onderneem deze activiteiten, omdat ik een legitiem belang heb om mijn diensten te verbeteren.

1.4 Voor het technisch en functioneel beheer van mijn website

Wanneer je mijn diensten gebruikt, kan ik automatisch bepaalde informatie van je apparaat verzamelen. Ik verwerk deze informatie om je snel en eenvoudig informatie te helpen vinden en om de toegang tot en functionaliteit van mijn website of andere digitale kanalen te verbeteren.

De informatie die ik automatisch verzamel, kan informatie bevatten zoals je IP-adres, type apparaat, unieke toestelidentificatienummers, type browser, je geografische locatie bij benadering (bijvoorbeeld het land of de stad van je locatie) en andere technische informatie. Ik kan ook informatie verzamelen over de wijze waarop je gebruik maakt van mijn diensten, waaronder door jou bezochte webpagina’s en aangeklikte links.

Ik verwerk deze informatie voor mijn legitieme zakelijke doeleinden, zodat ik kan zorgen voor een goed werkende website. Informatie verkregen via je interactie met mijn diensten verwerk ik op basis van je toestemming die je op elk moment kunt intrekken.

1.5 Om je account te beheren wanneer je een account bij mij hebt aangemaakt

Op je verzoek kan ik een persoonlijk account voor je aanmaken om het aankoopproces voor je te vergemakkelijken.

In dat geval moeten ik je naam, e-mailadres en alle andere informatie die nodig is voor het aanmaken van een account, verwerken. Ik verwerk ook je inloggegevens en alle informatie die je zelf upload binnen het aangemaakte account.

Ik verwerk deze informatie met je toestemming, die je op elk moment kunt intrekken.

1.6 Om je deelname te beheren wanneer je je registreert voor een workshop, deelneemt aan particuliere coaching, zakelijke coaching en/of bijeenkomsten

Op basis van je toestemming kan ik je e-mails sturen met acties en uitnodigingen om deel te nemen aan cursussen, prijsvragen, evenementen of bijeenkomsten. Als je ervoor kiest om aan een van deze activiteiten deel te nemen, heb ik je persoonsgegevens nodig om dit te regelen.

Als je deelneemt aan een van deze activiteiten heb ik je persoonsgegevens nodig om je aan te melden voor een cursus en je de agenda en het cursusmateriaal te sturen en om je deelname vast te leggen; bij een prijsvraag, om je het te vertellen als je hebt gewonnen, om de prijzen uit te kunnen delen en om de respons op prijsvragen, evenementen, prijsvragen, acties en/of kansspelen te meten.

Voor deze doeleinden kan ik je naam, e-mailadres, zakelijke en/of privé-contactgegevens verwerken. Bij evenementen of prijsvragen kan het zelfs zijn dat ik je foto gebruik (uiteraard alleen als je daarvoor toestemming geeft).

Ik verwerk deze informatie met je toestemming, die je op elk moment kunt intrekken.

1.7 Ter naleving van wetten en juridische verplichtingen en bescherming van mijn eigendommen en belangen

Ik zal je persoonsgegevens verwerken voor zover dat gepast of nodig is (a) volgens geldende wetgeving, waaronder wetten buiten het land waar je woont en met inbegrip van bijvoorbeeld wetgeving inzake gedegen onderzoek naar tegenpartijen, rapportage van klokkenluiderskwesties, witwassen, financiering van terrorisme en andere misdaden; (b) om te voldoen aan juridische verplichtingen; (c) om te voldoen aan verzoeken van openbare en overheidsinstanties; (d) om naleving af te dwingen van mijn algemene voorwaarden en ander geldend beleid; (e) om mijn eigendommen en/of activiteiten te beschermen; (f) ter bescherming van mijn rechten, privacy, veiligheid of eigendommen en/of die van jou of anderen; en (g) opdat ik rechtsmiddelen kan inzetten of ter beperking van schade die aan mij wordt berokkend. Ik kan ook verzamelde gegevens verwerken voor audits, om te verifiëren dat mijn interne processen naar behoren functioneren en in overeenstemming zijn met wettelijke, regelgevende of contractuele vereisten, voor toezicht op fraude- en veiligheid, bijvoorbeeld om cyberaanvallen of pogingen tot identiteitsdiefstal te detecteren en te voorkomen.

Indien nodig kan ik het volgende verwerken: je naam, contactgegevens, correspondentie met mij, gebruik van al mijn diensten en alle andere informatie die wordt genoemd in deze verklaring of die je op andere wijze aan mij verstrekt, als dat nodig is voor een van de doeleinden die in de vorige alinea werden genoemd.

Ik kan deze informatie verwerken om te voldoen aan een wettelijke verplichting (a, b en c) en/of ik kan deze informatie verwerken voor mijn legitieme zakelijke doeleinden (d, e, f en g).

2. Cookies en vergelijkbare trackingtechnologie

Op mijn websites en social media-kanalen kan ik cookies en andere technologie gebruiken voor mijn interne analysedoeleinden en om de kwaliteit en relevantie van mijn diensten te verbeteren en om mijn inhoud en advertenties relevanter voor je te maken.

Ik gebruik alleen tracking cookies (cookies om je relevante advertenties te verschaffen, of technologie voor het volgen van je gedrag) op basis van je toestemming. Voor meer informatie over de soorten cookies die ik gebruik, waarom ik die gebruiken en hoe je instellingen voor cookies kunt wijzigen, bekijkt je mijn cookieverklaring.

3. Met wie deel ik je persoonsgegevens?

Ik kan je persoonsgegevens delen met:

Mijn zakelijke partners en leveranciers (bijvoorbeeld betalingsproviders, ICT-providers, consultants of koeriersbedrijven) professionele adviseurs (zoals banken, verzekeringsmaatschappijen, auditors, advocaten, accountants of andere professionele adviseurs), en andere partijen (zoals ICT, dienstverleners, advies- of transportbedrijven), die namens mij persoonsgegevens verwerken voor doeleinden die worden beschreven in deze privacyverklaring, in mijn cookieverklaring of voor de doeleinden die aan je worden medegedeeld wanneer ik je persoonsgegevens verzamel.
Elke bevoegde rechtshandhavingsinstantie, regelgevende instantie, overheidsinstantie, rechtbank of andere externe partij met wie ik meen gegevens te moeten delen: (i) als onderdeel van geldende wet- of regelgeving; (ii) om mijn juridische rechten uit te oefenen, vast te stellen of te verdedigen; of (iii) om je vitale belangen of die van iemand anders te beschermen;
Andere partijen in verband met zakelijke transacties: Ik kan ook van tijd tot tijd je gegevens delen in het kader van zakelijke transacties, zoals tijdens de verkoop van een bedrijf of een deel van een bedrijf aan een ander bedrijf, of een reorganisatie, fusie, joint venture of andere overdracht van mijn onderneming, activa of voorraad, op voorwaarde dat ik die partijen informeer dat zij je persoonsgegevens alleen mogen verwerken voor de doeleinden die in deze privacyverklaring worden vermeld;
Andere partijen, maar alleen als je daarmee hebt ingestemd of als je een dergelijke openbaarmaking aan dergelijke partijen aan mij hebt opgedragen.

4. Waar bewaar ik je persoonsgegevens?

Vanwege mijn manier van werken kunnen gegevens die je aan mij verstrekt worden overgedragen aan of geopend door aan mij gelieerde ondernemingen en vertrouwde derde partijen uit vele landen over de hele wereld. Als gevolg hiervan kunnen je gegevens worden verwerkt buiten het land waar je woont, indien dit noodzakelijk is voor het vervullen van de in deze verklaring beschreven doeleinden. Mijn voornaamste (IT) infrastructuur en aanzien van de verwerking/opslag van je gegevens staan in de Europese Economische Ruimte, maar verschillende externe leveranciers en partners zijn wereldwijd actief. Dat betekent dat wanneer ik je persoonsgegevens verwerk, ik deze kan verwerken in elk van deze landen, behoudens de volgende alinea.

Als je woonachtig bent in de Europese Economische Ruimte of Zwitserland of het Verenigd Koninkrijk en ik je persoonsgegevens doorgeeft of anderszins verwerk naar een land buiten de EER: landen buiten de Europese Economische Ruimte kunnen wetten voor gegevensbescherming hebben die anders zijn dan de wetgeving in jouw land (en die in sommige gevallen minder bescherming bieden). Ik zal echter altijd maatregelen treffen om ervoor te zorgen dat je informatie in overeenstemming met deze verklaring wordt verwerkt door derden en dat ik voldoe aan geldende juridische vereisten om een afdoende bescherming van je informatie te waarborgen. Ik zal ervoor zorgen dat als je gegevens naar een ander land binnen de Europese Economische Ruimte of Zwitserland of het Verenigd Koninkrijk worden overgedragen, ze nog steeds afdoende worden beschermd volgens mijn eigen privacyregels voor gegevens van klanten, leveranciers en zakelijke partners of volgens contractuele overeenkomsten met derden. Dit kan de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie voor de overdracht van persoonlijke informatie inhouden, die de ontvanger van de persoonsgegevens verplichten de persoonsgegevens die zij verwerken te beschermen volgens wetgeving inzake gegevensbescherming van de Europese Unie. In sommige gevallen kunnen aanvullende maatregelen (bijvoorbeeld encryptie) naast de implementatie van de standaardcontractbepalingen nodig zijn als dit volgt uit een door mij en/of mijn vertrouwde derde partijen uitgevoerde analyse.

5. Hoe beveilig ik je persoonsgegevens?

Je persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en ik heb technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen genomen tegen verlies of onrechtmatige verwerking van deze gegevens. Ik gebruik verschillende beveiligingstechnieken, waaronder beveiligde (IT) infrastructuur en encryptie, evenals fysieke beveiliging van de locaties waar gegevens worden opgeslagen. Ik werk voortdurend aan het verbeteren van deze beveiligingsmaatregelen om je persoonsgegevens veilig te houden.

Wees je ervan bewust dat de overdracht van informatie via internet nooit helemaal veilig is. Hoewel ik er redelijkerwijs alles aan zal doen om je persoonsgegevens te beschermen, kan ik de veiligheid van persoonsgegevens die je online deelt niet garanderen. Je aanvaardt de inherente beveiligingsrisico’s van het gebruik van internet en ik kan niet aansprakelijk worden gehouden voor een inbreuk op de beveiliging, tenzij ik mij niet hebben gehouden aan geldende wetgeving en in dat geval uitsluitend binnen de beperkingen die zijn uiteengezet in de relevante voorwaarden.

6. Hoe lang bewaar ik persoonsgegevens?

Ik bewaar je persoonsgegevens zo lang als nodig is om de in deze verklaring uiteengezette doeleinden te bereiken, tenzij een langere bewaartermijn vereist of toegestaan is door de toepasselijke wetgeving. Bijvoorbeeld om je een door jouw aangevraagde dienst te verlenen, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke, fiscale of boekhoudkundige vereisten of om het bewaren ervan aan te raden in het licht van mijn rechtspositie (bijvoorbeeld met betrekking tot rechtszaken of onderzoeken door regelgevende instanties).

7. Je privacyrechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

Je hebt het recht op toegang tot je persoonsgegevens, je hebt het recht op het corrigeren en bijwerken van je persoonsgegevens en je mag vragen om je persoonsgegevens te laten verwijderen. Daarnaast mag je bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens, mij vragen om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken of een verzoek indienen om je persoonsgegevens over te dragen. Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met mij op te nemen.
Je hebt het recht om op elk moment je toestemming in te trekken (“opt-out”) voor marketingcommunicatie die ik je stuur. Je kunt dit recht uitoefenen door op de afmeld- of opt-out-link te klikken in de e-mails die ik je stuur of je kunt contact met mij opnemen.
Zo kun je ook op elk moment je toestemming intrekken als ik je persoonsgegevens op basis van je toestemming heb verzameld en verwerkt. Het intrekken van je toestemming heeft geen invloed op de wettigheid van verwerking die ik heb uitgevoerd voordat je je toestemming intrekt. Het intrekken van je toestemming heeft bovendien geen invloed op de verwerking van je persoonsgegevens die geschiedt op juridische gronden anders dan je toestemming.
Hoewel ik liever heb dat je eerst mij aanspreekt als je een klacht hebt, heb je het recht om bij een autoriteit voor gegevensbescherming een klacht in te dienen over mijn verzameling en mijn gebruik van je persoonsgegevens. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met je lokale autoriteit voor gegevensbescherming.
Ik reageren zonder kosten op alle verzoeken die ik ontvang van personen die hun rechten voor gegevensbescherming willen uitoefenen volgens geldende wetgeving inzake gegevensbescherming. In bepaalde gevallen kan ik je vragen je identiteit te verifiëren voordat ik gevolg geef aan je verzoek. Houd er rekening mee dat er situaties kunnen zijn waarin ik het recht hebben om je privacyrechten te weigeren of te beperken, bijvoorbeeld wanneer ik bepaalde gegevens moet bewaren om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, wanneer het noodzakelijk is om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of mij daartegen te verdedigen, of wanneer je verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is, met name vanwege het repetitieve karakter.

8. Links naar websites van derden en social media (zoals Facebook, LinkedIn etc.)

Mijn diensten kunnen links bevatten van en naar de diensten van mijn partnernetwerken, adverteerders en gelieerde ondernemingen. Als je een link naar een van deze diensten volgt, houd er dan rekening mee dat deze derde partijen hun eigen privacybeleid/gebruiksvoorwaarden kennen en dat ik geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor deze diensten kan aanvaarden. Controleer de privacyverklaringen van deze derde partijen voordat je persoonsgegevens aan hen verstrekt.

9. Persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar

Als je jonger bent dan 16 jaar, dring ik er bij je op aan om een van je ouders of wettelijke voogden om schriftelijke toestemming te vragen voordat je persoonsgegevens naar mij verstuurt.

Als je ouder van een kind bent, raad ik je aan het gebruik van mijn diensten door je kind te controleren en ervoor te zorgen dat ik geen persoonsgegevens van je kind ontvang zonder je schriftelijke toestemming. Als je vragen hebt over de persoonsgegevens van je kind, neem dan contact met mij op.

10. Zo neemt je contact met mij op

Als je vragen of opmerkingen hebt over mijn gebruik van je persoonsgegevens, neem dan contact met mij op via https://www.araneadejager.nl/contact/.